Čez vikend sem ugotovil, da eno banko plačujem ene 2€ preveč. Vsak mesec mi namreč zaračunajo dobra 2€ in to me moti.
Sem se torej danes oglasil v banki, da bi to spremenil v zastonjski račun, kot so vsi drugi moji in dobim: "Ste naročeni?" "A? Nisem." "Ja, potem pa ne bova nič opravila."
Matr! Saj nisem h dohtarju prišel ampak v banko. Ko grem v štacuno po kruh, tudi nisem naročen.

Itak sem pa pred odhodom v banko najprej prešnofal celotno njihovo spletno stran, kako bi tole kar naklikal.
Joke! Pri naših bankah ni moč ničesar naklikati. Vse moraš osebno v banko.
Tolaži me edino to, da je na Hrvaškem še za nekaj stopničk hujše. Tam ni dovolj niti, da prideš osebno v banko, ampak si moraš prej še zagotoviti hrvaški mobilni telefon (hr. številko), saj razne informacije (npr. PIN) pošiljajo izključno le kot sms na hrvaške številke.

Ah! Kje smo mi to!?!?
Moji moji nemški, angleški in litovski banki me niso še nikoli videli sploh. Ponekod le prek video klica, drugje niti to. 
Pa nikoli ne težijo, da moram obnoviti osebne podatke.

Pa nikoli ne težijo, da kaj EU zahteva...
Od naše banke sem namreč prejel: Plačilo s kartico je bilo zavrnjeno, ker nimate ustreznega kanala za zagotovitev močne avtentikacije, ki jo predpisuje EU.
Zanimivo. Očitno smo mi v neki svoji EU. Nemci, Irci, Litvanci kot izgleda niso v isti EU? 

Ob tem še vprašanje. Kdaj in pri kateri banki pri nas mi bodo MC lahko naložili kar v telefon? Zakaj pa vendar imamo tale NFC?

---

Kar se tiče obnavljanja osebnih podatkov, so očitno po naših bankah tudi nepismeni.

Nekoč sem zaratil, ker sem se hotel identificirati s starim vozniškim dovoljenjem. Itak že vsi vedo, da to pri nas ne gre, ker na vozniški ni vseh osebnih podatkov.
In sem zaratil, ker država v zakonu ne predpisuje, da mora človek imeti osebno izkaznico ali potni list. Dovolj je katerikoli osebni dokument, tudi vozniška.

Pa sem dobil nazaj, da zakon o preprečevanju pranja denarja in financiranja terorizma (ZPPDFT-1) to predpisuje (osebno ali potni list).
Ne bodi len, sem ga šel brat. In NI RES! V zakonu lepo piše ... citiram

»uraden osebni dokument« je vsaka s fotografijo opremljena veljavna listina, ki jo izda pristojni državni organ Republike Slovenije ali druge države in ki se po pravu države izdajateljice šteje za javno listino;

... preveri njegovo istovetnost ter pridobi podatke iz 2. točke prvega odstavka 137. člena tega zakona z vpogledom v uradni osebni dokument stranke ob njeni osebni navzočnosti. Če iz tega dokumenta ni mogoče dobiti vseh predpisanih podatkov, se manjkajoči podatki pridobijo iz druge veljavne javne listine, ki jo predloži stranka, oziroma neposredno od stranke.

Se pravi, uzakonjena je mora interpretacija, ki mi jo je narekovala lastna logika:
Jaz se z veljavnim dokumentom izkažem, da sem to res jaz. Kje sem doma, me pa vprašajte in vam bom povedal! Sem namreč opravilno sposobna oseba.

Bankirji, naučite se brati!

---

Naši si okorni & leseni. Ter počasni, kar se vidi tudi pri še nedokončanem sestopu z drevesa. 

Sem šel v drugo poslovalnico.
Notri 3 pisarniki in 1 šalterka. Od strank samo jaz!
Se obrnem na enega od prvih, razložim, kaj bi rad in spet dobim nazaj: "Ste naročeni? Če ne, ne bova nič opravila."
To še kar živijo v korona časih???

Jeba je, da so mi včeraj dali vizitko, da se naročim, ko bom imel čas (tega nimam ravno vedno) in sem si res našel en prost termin, ko bi se lahko naročil.
Pokličem št. z vizitke, pa zvoni v prazno. 

Zaključek torej je:
1. ne vzamejo te, če nisi naročen
2. naročiti se ne moreš, ker nihče ne odgovarja na klice

---

Danes sem šel tja zraven Plave Lagune, un nova palača, kjer je bilo nekoč en kup podjetij spodaj v pasaži. Podjetij skoraj ni več, ali so prostori prazni, ali pa podjetja zaprta. Dobesedno vse crkuje.

Nad zemljo je velik kup ministrskih direktoratov in expozitur, kar se vidi na tablah. Okol unga okraja pa dobesedno na desetine bifejev, ki so bili že ob 11h zabasani z razposajenimi javno-upravnimi delavci. Vsi pijani, polni veselja in delovnega elana, čakajo da bodo uni od "Levica" nabili še dodatne davke, prispevke & solidarnostne dajatve, da bodo lahko še več gubidančićev zaposlovali v javnosektorskih palačah.

Medtem Slovenija pospešeno CRKUJE.

Zaenkrat sem tole zamrznil in bom še kar plačeval 2+€/mesec za nič bančnih storitev.
Ne ljubi se mi trenutno več pepčkati s tem.

Moja ugotovitev je:
1. vse naše banke so 100 let za peščeno uro. Softverska podpora je mizerna.
2. kakovost bančnih storitev je tako predvsem odvisna od iznajdljivosti in inovativnosti tamkajšnjih zaposlenih.

Tudi moja glavna banka ima uradno zanič storitve in obupen softver. Ker ni mogoče ničesar pametnega naklikati izven klasičnih okvirov, pa ima moj bančnik pristop, da ga pokličem, on mi po mailu pošlje obrazce, ki jih izpolnim in pošljem po mailu nazaj.
Nobenih naročenih terminov ni treba in nobenih osebnih obiskov. Nisem bil v poslovalnici že 10+ let.

Tukaj moram še posebej direktno izpostaviti...
Po sili razmer sem imel en račun tudi v hrvaški Addiko banki. Poslovanje res obup. Ni šlo. Na koncu sem ga zaprl, ker niti poslovati nisem mogel več. Ko so mi zamenjali kartico, mi niso priskrbeli PINa, ker so te pošiljali samo na hrvaške mobilne številke. Ukinili so mi tudi osebni stik z mojo bančnico. Vse klice na izpostave so začeli avtomatično preusmerjali na centralni klicni center, kjer pa nihče ni imel pojma o ničemer.
Pred tem pa moram pohvaliti eno njihovo uslužbenko (žal ne vem imena) v njihovi poslovalnici v Županji. Sem imel nekaj večjih opravkov. Vse se je potrudila in vse naredila tipi-topi. Ob tem ona prečepela večkrat po precej minut na telefonski vezi z njihovo centralo, da so mi omogočili vse, kar sem rabil. Res je odvisno od ljudi.
Po drugi strani pa moram orng pograjati njihovo poslovalnico v Šibeniku. Vse so sveto obljubili, da bodo vse naredili in naj se oglasim takrat in takrat (ko sem bil nekaj dni dol v bližini). In vsakokrat, ko sem potem res prišel, so se naredili francoza, da sploh nič ne vedo, da bi morali kaj postoriti. Ne vem, ali so bili tako domenjeni. Tako sem imel stik s tremi njihovimi zaposlenimi in vsi so šli po tej isti metodi, da nič ne vedo, nič se nismo dogovorili.

Zanimivo tudi pri tej Addiko.
S hrvaško Addiko kartico sem lahko dvigoval na slovenskih bankomatih, če ti niso bili Addiko. S hrvaško Addiko na slovenskih Addiko bankomatih pa ni šlo nič. Bankomat je to izpljunil kot neustrezno kartico.
Spominja na naš Petrol, pri katerem tudi do hrvaškega sprejema v evro so hrvaške petrolove polnilnice zavračale slovensko petrolovo kartico.

---

Tole vse me spominja na pof00kano SFRJ  

Kakšen softver imajo to zdaj NLB bankomati?

Grem na bankomat opravim storitev in pritisnem DA, ko mi ponudi potrdilo. In potrdilo prileze ven.
Vzamem kartico, hočem vzeti potrdilo, s konicami prstov sem ga že držal, takrat pa: Flok! In potrdilo mi izpuli iz rok in pozauga nazaj!?!?
A???

Nič nisem mečkal, vse skupaj nisem bil na bankomatu več kot 10 sekund, saj sem le preveril stanje na novem računu.

---

Še večji hec bo, ko bo napravilo to pri dvigu denarja.

Menda je pri denarju tudi že bilo tako.

Je bila pa potem pred časom odkrita okrog tega ena lumparija.
Nekdo se je domislil, da bo dvignil večjo količino denarja. Bankomat mu je izplačal šop bankovcev. Nepridiprav pa je vzel le sredino tega šopa, krajne pa pustil.
Bankomat je po nekem času ugotovil, da je denar še vedno tam in ga pozaugal nazaj ter storniral transakcijo.

Ko so to pomanjkljivost odkrili, so menda ukinili, da bankomat vzame denar nazaj in stornira transakcijo.

---

Po madžarsko se reče bankomatu "serekeš".