Danes je menda dan potrošnikov.
Na ustrezno (zakonsko) zaščito pa potrošniki še kar čakamo.
En primer, ki me žuli:
Vplačam potovanje ali počitnice pri agenciji. Če hočem to potem odpovedati, moram doplačati še zavarovalnici in imeti za odpoved še upravičen razlog.
Če odpove agencija, je pa nikome ništa. Samo naprdne se, da napovedanega arnžmaja ne bo in samo vrne do takrat vplačan denar.
Nobenih dodatnih obveznosti do kupcev nima s tem ali zaradi tega, nobenih stroškov, ki so jih morda potrošniki imeli, ne povrne, Nič!
Sicer tukaj tudi deluje trg. Včasih sem imel razmerje med agencijskimi in svojimi potovanji 50:50.
Po nekaj izkušnjah z odpovedmi pa se je to razmerje prevesilo v 80:20 v korist lastne organizacije. Agencije tako dobijo od mene sredinca.